Правила пребывания в санатории

Общие правила

Заезд на прохождение программ осуществляется в воскресенье с 14:00 до 16:00, выезд в субботу до 16:00.
Первичный прием лечащего врача осуществляется в порядке живой очереди. В случае заезда после 16:00, прием лечащего врача может быть перенесен на следующий день.
Заезд на СПА-туры с 16:00 до 17:00. Выезд до 16:00.
Передача путевки иному лицу запрещена, также путевка не может быть поделена.
Если Вы опоздали с днем прибытия, путевка не может быть продлена на срок опоздания, деньги за дни опоздания возврату не подлежат.
Существуют противопоказания, на основании которых в оказании услуг может быть отказано частично или полностью. Перед бронированием программы, просьба, внимательно ознакомиться с противопоказаниями (раздел «Анализы и противопоказания), при наличии вопросов - обратиться за консультацией.
Оказанные процедуры и услуги, не включенные в путевку, должны быть оплачены в полном объеме перед выездом из санатория.
При нанесении материального ущерба, пациент/гость обязан осуществить компенсацию ущерба до выезда из санатория.

Для проживания в санатории необходимо иметь при себе следующие документы:

Паспорт или иные документы, удостоверяющие личность.
Свидетельство о рождении для детей до 14 лет и справку об отсутствии контакта с инфекционными больными .
Оригинал квитанции о предварительной оплате.
Для прохождения лечебно-профилактической программы – анализы и заключения в распечатанном виде (смотрите раздел «Анализы»).
Пациентам с сахарным диабетом иметь свой глюкометр.
Санаторно-курортную карту желательно.

Уважаемые пациенты и гости санатория, убедительно просим Вас соблюдать следующие правила при проживании в санатории:

На получение услуг имеет право только лицо, указанное в ваучере или путевке в период ее действия.
Частичное использование услугами путевки не допускается. В случае неиспользования услуг в период действия путевки – денежные средства не возвращаются, перенос невозможен.
При выявлении противопоказаний, денежные средства за не оказанные услуги не возвращаются, но могут быть заменены другими лечащим врачом.
Перед выездом из санатория пациент обязуется оплатить оказанные услуги в полном объеме.
В случае нанесения материального ущерба, пациенты/гости обязаны компенсировать его в полном объеме до выезда.
На территории санатория запрещено употребление алкоголя и иных токсичных веществ и курение.
Гости обязуются соблюдать тишину с 22:00 до 8:00.
С 22:00 до 8:00 доступ в санаторный корпус осуществляется в ночном режиме с ограничением входа/выхода.
Не допускается пребывание гостей в номере с постояльцем без согласования с администрацией.
Не разрешается размещение с животными.
Не допускается неуважительное поведение и создание некомфортных условий пребывания другим гостям и сотрудникам санатория.
Для достижения результата необходимо выполнять все рекомендации лечащего врача, соблюдать режим питания, тренировок и отдыха.
В случае нарушения данных правил, клиенту может быть отказано в продолжении лечения или нахождения на территории санатория без возврата денежных средств за не оказанные услуги.

Желаем приятного отдыха!